Användarvillkor

Endast försäljning till företag (B2B)

Dais Marketings erbjudanden, priser, köp och avtal på denna webbplats riktar sig uteslutande till företag, enskilda firmor och andra näringsidkare. Vi säljer inte till privatpersoner eller konsumenter, och tjänsterna marknadsförs inte för privat bruk.

Genom att göra en beställning, godkänna en offert eller ingå avtal intygar den som beställer att beställningen görs för ett företag/en näringsidkare i dess näringsverksamhet, att uppgivet företagsnamn och organisationsnummer är korrekta, och att personen är behörig att ingå avtalet för företagets räkning. Organisationsnummer är obligatoriskt vid alla köp.

Eftersom avtalet är ett avtal mellan näringsidkare gäller inte konsumentskyddande regler som konsumenttjänstlagen eller lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, och inte heller konsumentens lagstadgade ångerrätt. Skulle det i ett enskilt fall visa sig att en beställning gjorts av en konsument har Dais Marketing rätt att avvisa eller häva beställningen.

Tjänster och paket

Omfattningen framgår av valt paket. Priser anges exklusive och inklusive 25 % moms.

Abonnemang och betalning

Hemsidepaket består av en startkostnad (engångsbelopp) samt en löpande avgift. Kunden väljer i checkouten om den löpande avgiften betalas månadsvis eller årsvis. Alla köp på webbplatsen betalas i checkouten via vår betalningsleverantör Stripe, som även skickar kvitto och fakturor för abonnemangsförnyelser. Dais lagrar aldrig kortuppgifter. Det går inte att välja faktura eller betalningsvillkor som betalsätt för köp på webbplatsen.

Startkostnaden debiteras en gång vid beställningen och ingår inte i de löpande betalningarna. Startkostnaden återbetalas inte när arbetet har påbörjats. Har varken arbete utförts eller kostnader uppkommit när en avbeställning kommer in återbetalas startkostnaden enligt avsnittet om avbeställning nedan – de två avsnitten ska läsas tillsammans och avbeställningsavsnittet gäller vid eventuell motstridighet.

Det finns ingen bindningstid utöver den betalda perioden. Uppsägning och avbeställning regleras av avsnitten nedan och av det som i övrigt avtalats mellan parterna.

Fakturabetalning och förfallotid

Faktura används endast för separat avtalade uppdrag utanför webbplatsens checkout, till exempel offertbaserade projekt. Vid sådan fakturabetalning gäller som standard 14 dagar netto, räknat från fakturadatum, om inte annat uttryckligen har avtalats eller angetts på fakturan. Fakturan skickas digitalt till den e-postadress som kunden angett.

Invändningar mot en faktura ska framföras till kontakt@daismarketing.se före förfallodagen så att vi kan utreda och rätta eventuella fel.

Vid utebliven betalning efter förfallodagen skickas en betalningspåminnelse. Dröjsmålsränta utgår enligt räntelagen (1975:635) från förfallodagen. Vi kan även debitera lagstadgad påminnelse- och inkassoavgift enligt lagen om ersättning för inkassokostnader m.m. samt, för företagskunder, förseningsersättning enligt räntelagen. Vid väsentligt dröjsmål har Dais Marketing rätt att efter skriftlig underrättelse pausa löpande tjänster (t.ex. drift och underhåll) till dess betalning skett.

Prisändringar och förnyelse

Löpande tjänster förnyas automatiskt vid varje ny period till gällande pris. Dais Marketing kan justera priset för löpande tjänster, exempelvis vid förändrade kostnader eller ändrad omfattning.

En prisändring meddelas skriftligen (normalt via e-post till kundens registrerade adress) i rimlig tid i förväg – minst 30 dagar före den period då det nya priset börjar gälla. Kunden kan alltid säga upp abonnemanget enligt villkoren nedan innan det nya priset träder i kraft; gör kunden det gäller det tidigare priset ut den redan betalda perioden. Ändringar som beror på ändrad lagstiftning, skatt eller moms kan börja gälla från den dag ändringen träder i kraft.

Ansvarsbegränsning

Dais Marketing utför tjänsterna fackmässigt och med rimlig omsorg. Vi ansvarar för fel i levererad tjänst och rättar sådana fel inom rimlig tid utan extra kostnad. Vi kan däremot inte garantera specifika affärsresultat, försäljningssiffror, placeringar i sökmotorer eller räckvidd i sociala medier, eftersom detta styrs av faktorer utanför vår kontroll.

Vi ansvarar inte för avbrott, fel eller ändrade villkor hos tredjepartsleverantörer (t.ex. domän-, drift-, betal- eller plattformsleverantörer), för innehåll och material som kunden tillhandahåller, eller för händelser utanför vår rimliga kontroll.

Dais Marketings sammanlagda ansvar är begränsat till vad kunden betalat för den aktuella tjänsten under de senaste tolv månaderna, och ansvar för indirekta skador såsom utebliven vinst eller förlorad data omfattas inte.

Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som inte får begränsas enligt tvingande svensk lag, exempelvis vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

Avbeställning enligt avtal (14 dagar)

Företagskunder har inte lagstadgad ångerrätt. Dais Marketing erbjuder däremot frivilligt, som ett avtalsvillkor, en avbeställningsfrist på 14 dagar räknat från den dag avtalet ingicks. Detta är en avtalsmässig möjlighet – inte konsumentens lagstadgade ångerrätt – och den kan ändras för framtida avtal.

Avbeställning görs genom ett tydligt meddelande till oss, exempelvis via webbplatsens funktion Avbeställning eller via kontakt@daismarketing.se. Vi registrerar datum och tid när begäran kommer in och skickar en bekräftelse utan onödigt dröjsmål.

I checkouten kan kunden frivilligt, via en särskild ej förkryssad ruta, begära att vi börjar utföra tjänsten redan under avbeställningsfristen. Har Dais Marketing på kundens begäran påbörjat arbetet och kunden därefter avbeställer, har Dais Marketing rätt till skälig ersättning för det arbete som faktiskt utförts fram till avbeställningen samt för dokumenterade kostnader som inte kunnat undvikas (t.ex. inköpt domän, licens eller annan tredjepartskostnad). Ersättningen beräknas utifrån nedlagd tid och faktisk kostnad, inte som en schablon- eller avbeställningsavgift. Har inget arbete utförts och inga kostnader uppkommit har Dais Marketing inte rätt till någon ersättning, och erlagda belopp – inklusive startkostnaden – återbetalas i sin helhet. Avbeställningsmöjligheten upphör när tjänsten har fullgjorts.

Vid en godkänd avbeställning återbetalas erlagda belopp med avdrag för eventuell ersättning enligt ovan, normalt inom 14 dagar och till samma betalsätt som användes vid köpet. På begäran redovisar vi underlaget för avdraget. Ingen återbetalning sker automatiskt när formuläret skickas – vi handlägger ärendet och kontaktar kunden.

Uppsägning

Löpande abonnemang förnyas automatiskt för en ny period – månadsvis respektive årsvis beroende på vad kunden valt – och gäller tills det sägs upp.

Uppsägning görs i kundportalen under Abonnemang, eller skriftligen till kontakt@daismarketing.se. Uppsägningen registreras direkt och innebär att abonnemanget inte förnyas: tjänsten fortsätter att gälla till och med den sista dagen i den redan betalda perioden och avslutas därefter. Ingen ny betalning dras efter uppsägningen och redan betald period återbetalas inte. Fram till periodens slut kan kunden återkalla uppsägningen i portalen, varefter abonnemanget fortsätter som vanligt.

Kunden kan även byta paket i portalen. Uppgradering gäller direkt med proportionerlig debitering för resten av perioden, medan nedgradering börjar gälla vid nästa period. Uppsägning påverkar inte avbeställningsmöjligheten enligt ovan.

Tillämplig lag och tvist

Svensk lag tillämpas på avtalet och på dessa villkor.

Tvist som inte kan lösas i samförstånd prövas av allmän domstol i Sverige, med Stockholms tingsrätt som första instans. Kontakta oss gärna först på kontakt@daismarketing.se så försöker vi lösa ärendet direkt.